十不準

    公司歷年來把規范服務、黨風廉政建設密切地聯系在一起，在行業管理過程中

形成了對外服務紀律體系，明確規定了公司對外業務工作“十不準”，投訴一起處理

一起，決不姑息。

1.       不準違反規定，任意向用戶收費；

2.       不準利用業務關系謀取私利，損公肥私；

3.       不準要求用戶招待用餐；

4.       不準接受用戶饋贈；

5.       不準違反公司規章制度徇私舞弊，互相扯皮，敷衍塞責；

6.       不準隨意調查公開用戶信息和內部資料，保護用戶隱私；

7.       不準利用業務關系，私自承接內部工程；

8.       不準利用抄表工作，弄虛作假，撈取好處；

9.       不準在營業場所和對外接待崗位做與工作無關的私事；

10.   不準野蠻施工，影響用戶生活和生產。